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深州京仕門診部 視患為親 病人康復(fù)之家
來源：深州友好醫(yī)院 日期：2015-07-20
1月13日上午，家住深州市的71歲老人孫大爺將一封表揚信交到深州京仕醫(yī)院院辦，表揚深州京仕醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的“親人”式熱情服務(wù)。
問及原因，孫大爺笑著告訴記者，昨天他到深州京仕醫(yī)院做尿常規(guī)檢查。剛一進門，就有導(dǎo)醫(yī)的護士滿臉笑容地迎了上來。一邊給他引路，一邊問他需要什么幫助。孫大爺以為對方認錯人了，自己也懶得辯解，就樂得做一回“上帝”。
從掛號、檢查到結(jié)果出來，導(dǎo)醫(yī)跑前跑后，孫大爺自己壓根沒費什么勁。這一趟下來，導(dǎo)醫(yī)又是給倒水，又是主動介紹醫(yī)院科室情況、就醫(yī)注意事項，把孫大爺樂得合 攏嘴。孫大爺是第 來深州京仕醫(yī)院就診，“我還以為是認錯人了，等臨 時，人家才告訴我這是醫(yī)院對每一位病人的服務(wù)”。孫大爺說他心里很溫暖，所以回家后就寫了一封表揚信，并在今天送了過來。
孫大爺在表揚信中 僅贊揚了深州京仕醫(yī)院的服務(wù)，也對深州京仕醫(yī)院的環(huán)境、衛(wèi)生表示贊賞。孫大爺在居委會工作，他說：“在居委會里，我就是個“親人”似的大爺，沒想到在深州京仕醫(yī)院也享受了一回“親人”式的服務(wù)，讓我這心里暖融融的！”
據(jù)悉，深州京仕醫(yī)院自建院以來， 斷加強醫(yī)院管理，改善醫(yī) 服務(wù)，在醫(yī)院硬件設(shè)施、就醫(yī)環(huán)境得到改善的同時，醫(yī) 服務(wù)也得到了顯著提高，得到了市民的贊許和認可。“我們會用心服務(wù)，爭取讓每一位來診的患者滿意而歸。”一位導(dǎo)醫(yī)處的負責人向記者表示。
深州京仕醫(yī)院院長談到“把病人當親人”絕 是一句空泛的口號，我們要為患者營造一種家的氣氛!“整體化護理”就是為病人營造這種家的氣氛中的一項，所謂整體化護理就是以病人為中心，以現(xiàn)代化護理為指導(dǎo)，以護理程序為基礎(chǔ)框架，把護理程序系統(tǒng)化運用到臨床護理和護理管理的思想和方 。
深州京仕醫(yī)院實施的“整體化護理”把過去的功能制護理提升到了人性化護理，從入院指導(dǎo)開始就拉近了與病人的距離，接下來的心理護理使病人 積極地配合 ，人性化護理增加了病人對醫(yī)護人員的信任度。
“天使”得名 僅僅是日常的醫(yī) 護理工作， 多的則是人性化的服務(wù)，護士 僅僅為病人做 ，還要指導(dǎo)病人配合 ，回答病人提出了各種醫(yī) 知識，在他們眼里，護士就是學(xué)者，沒有過得硬的基本功，沒有豐富的醫(yī)學(xué)護理知識，沒有把病人當親人的心理保證是 能稱之為“天使”的。俗話說“三分 ，七分養(yǎng)”，為病人營造一個好的就醫(yī)環(huán)境，病情自然很 康復(fù)。當病人出院留下許多美好的祝福的同時，我所想到的還是那句話“把病人當親人”，遇事做個換位思考--“如果我是病人或病人家屬”，一切都會解決的。
問及原因，孫大爺笑著告訴記者，昨天他到深州京仕醫(yī)院做尿常規(guī)檢查。剛一進門，就有導(dǎo)醫(yī)的護士滿臉笑容地迎了上來。一邊給他引路，一邊問他需要什么幫助。孫大爺以為對方認錯人了，自己也懶得辯解，就樂得做一回“上帝”。
從掛號、檢查到結(jié)果出來，導(dǎo)醫(yī)跑前跑后，孫大爺自己壓根沒費什么勁。這一趟下來，導(dǎo)醫(yī)又是給倒水，又是主動介紹醫(yī)院科室情況、就醫(yī)注意事項，把孫大爺樂得合 攏嘴。孫大爺是第 來深州京仕醫(yī)院就診，“我還以為是認錯人了，等臨 時，人家才告訴我這是醫(yī)院對每一位病人的服務(wù)”。孫大爺說他心里很溫暖，所以回家后就寫了一封表揚信，并在今天送了過來。
孫大爺在表揚信中 僅贊揚了深州京仕醫(yī)院的服務(wù)，也對深州京仕醫(yī)院的環(huán)境、衛(wèi)生表示贊賞。孫大爺在居委會工作，他說：“在居委會里，我就是個“親人”似的大爺，沒想到在深州京仕醫(yī)院也享受了一回“親人”式的服務(wù)，讓我這心里暖融融的！”
深州京仕醫(yī)院院長談到“把病人當親人”絕 是一句空泛的口號，我們要為患者營造一種家的氣氛!“整體化護理”就是為病人營造這種家的氣氛中的一項，所謂整體化護理就是以病人為中心，以現(xiàn)代化護理為指導(dǎo)，以護理程序為基礎(chǔ)框架，把護理程序系統(tǒng)化運用到臨床護理和護理管理的思想和方 。
深州京仕醫(yī)院實施的“整體化護理”把過去的功能制護理提升到了人性化護理，從入院指導(dǎo)開始就拉近了與病人的距離，接下來的心理護理使病人 積極地配合 ，人性化護理增加了病人對醫(yī)護人員的信任度。
“天使”得名 僅僅是日常的醫(yī) 護理工作， 多的則是人性化的服務(wù)，護士 僅僅為病人做 ，還要指導(dǎo)病人配合 ，回答病人提出了各種醫(yī) 知識，在他們眼里，護士就是學(xué)者，沒有過得硬的基本功，沒有豐富的醫(yī)學(xué)護理知識，沒有把病人當親人的心理保證是 能稱之為“天使”的。俗話說“三分 ，七分養(yǎng)”，為病人營造一個好的就醫(yī)環(huán)境，病情自然很 康復(fù)。當病人出院留下許多美好的祝福的同時，我所想到的還是那句話“把病人當親人”，遇事做個換位思考--“如果我是病人或病人家屬”，一切都會解決的。
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